저승 사냥꾼 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 에이치케이(HK)(게임 브랜드 Aurel Studio, 이하 "스튜디오")가 제공하는 한국 설화 액션 RPG 「저승 사냥꾼」과 공식 홈페이지(이하 합쳐서 "서비스")를 이용할 때 스튜디오와 회원의 권리·의무, 이용 조건과 절차를 정합니다.

제2조 (용어의 뜻)

  1. "회원": 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람
  2. "계정": 회원을 구별하는 이메일 주소·비밀번호(Google 계정 연결 포함)와 스튜디오가 매기는 계정 번호
  3. "퇴마사 이름": 회원이 계정마다 하나 정하는 이름으로, 결투장 순위표와 결투 상대 목록 등 다른 회원에게 보이는 곳에 쓰입니다.
  4. "게임 데이터": 캐릭터(직업·레벨·능력치·기술 나무), 장비, 게임 재화(혼불·옥전 등), 임무·도감 진행, 꾸미기, 시즌 패스 진행 등 회원이 서비스를 이용하며 얻거나 만든 게임 안의 정보
  5. "클라우드 저장": 게임 데이터를 계정에 묶어 서버에 저장해 다른 기기에서도 이어 하게 하는 기능
  6. "결투장": 회원의 빌드(직업·레벨·기술 배치·장비·꾸미기)끼리 겨루는 비동기 순위전과, 두 회원이 동시에 겨루는 실시간 1:1 결투
  7. "빌드 사본": 결투장에서 다른 회원이 겨룰 수 있도록 서버에 올려 두는 회원의 빌드 정보(퇴마사 이름 포함)
  8. "운영정책": 퇴마사 이름 규칙, 결투장 예절, 부정행위와 제재 기준 등 이 약관을 적용하는 세부 기준으로, 스튜디오가 공식 홈페이지에 게시하는 문서
  9. "공식 홈페이지": 스튜디오가 약관·안내를 게시하는 웹사이트(simyeon.aurel-studio.com)
  10. "게스트 이용": 계정을 만들지 않고 서비스를 이용하는 것(진행은 그 기기에만 저장됩니다)
  11. "유료 상품": 스튜디오가 앱 마켓(Google Play)의 결제로 판매하는 게임 안 디지털 상품
  12. "옥전": 유료 상품으로 사거나 시즌 패스 보상으로 받는 게임 안 재화로, 꾸미기와 편의 기능에만 쓰입니다.
  13. "시즌": 한국 시각 기준 3개월(1~3월, 4~6월, 7~9월, 10~12월) 단위의 운영 기간. 결투장 점수와 시즌 패스는 시즌마다 새로 시작합니다.

제3조 (운영자 정보)

제4조 (약관의 게시와 개정)

① 스튜디오는 이 약관을 회원가입 화면과 공식 홈페이지에 게시합니다.

② 스튜디오는 관련 법을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정하면 적용일, 개정 내용과 이유를 밝혀 적용일 7일 전부터 적용일 뒤 상당한 기간까지 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용을 바꿀 때에는 적용일 30일 전부터 알리고, 가입한 이메일이나 게임 안 알림으로도 따로 알립니다.

④ 제3항에 따라 알리면서 "적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 함께 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 스튜디오는 로그인할 때 개정 약관에 대한 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

⑤ 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 탈퇴(계정 삭제)할 수 있습니다.

제5조 (약관 밖의 사항과 운영정책)

① 이 약관에 없는 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「게임산업진흥에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법과 일반적인 상관례를 따릅니다.

② 스튜디오는 이 약관의 범위 안에서 운영정책을 정해 공식 홈페이지에 게시합니다. 운영정책을 회원에게 불리하게 바꿀 때에는 제4조의 절차를 따릅니다.

제2장 이용계약

제6조 (회원가입)

① 회원가입은 게임의 설정 → 계정 창에서 이메일 주소와 비밀번호를 정하고 이용약관 동의, 개인정보 수집·이용 동의, 만 14세 이상 확인에 모두 체크해 신청합니다. Android 기기에서는 Google 계정으로 가입할 수도 있으며, 이때도 같은 동의를 받습니다. 스튜디오가 신청을 받아들이면 이용계약이 맺어집니다.

② 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.

③ 처음 로그인하면 퇴마사 이름을 정합니다. 한 번 정한 이름은 바꿀 수 없으며, 이름의 규칙은 운영정책에서 정합니다.

④ 가입하지 않아도 게스트 이용으로 게임을 할 수 있습니다. 게스트 이용의 진행은 그 기기에만 저장되며, 클라우드 저장·다른 기기에서 이어 하기·결투장 순위전·실시간 결투·유료 상품 구매는 쓸 수 없습니다. 앱을 지우거나 기기를 잃으면 게스트 진행은 되살릴 수 없습니다. 게스트 이용에도 이 약관 가운데 계정에 관한 것을 뺀 조항(제12조, 제14조, 제18조, 제20조, 제27조부터 제31조까지 등)을 적용합니다.

제7조 (가입 신청의 승낙과 제한)

① 스튜디오는 다음에 해당하는 신청은 받아들이지 않을 수 있고, 가입 뒤에 알게 되면 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 다른 사람의 이메일을 쓰거나 거짓 정보로 신청한 경우
  2. 만 14세 미만인 사람이 신청한 경우
  3. 영구 정지된 회원이 다시 신청한 경우(스튜디오가 다시 허락한 경우는 제외)
  4. 자동화된 방법으로 계정을 대량으로 만드는 등 부정한 목적으로 신청한 경우

② 서버 용량이 모자라거나 기술적 문제가 있으면 문제가 풀릴 때까지 승낙을 미룰 수 있습니다.

제8조 (계정과 비밀번호 관리)

① 계정과 비밀번호는 회원 본인만 쓰며, 관리할 책임은 회원에게 있습니다. 비밀번호는 서버에 솔트를 넣은 해시 값으로만 저장되므로 스튜디오도 알 수 없습니다.

② 회원은 계정을 다른 사람과 함께 쓰거나 빌려주거나 팔거나 넘겨줄 수 없습니다.

③ 스튜디오는 계정 보호를 위해 자동 로그인 끄기 기능과 2차 인증(이메일 인증번호)을 제공할 수 있습니다. 여럿이 쓰는 기기에서는 자동 로그인을 꺼 주세요.

④ 계정을 도용당했거나 다른 사람이 쓴다고 의심되면 바로 스튜디오에 알리고 안내에 따라야 합니다. 알리지 않거나 안내를 따르지 않아 생긴 손해는 스튜디오가 책임지지 않습니다. 다만 스튜디오에 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

제9조 (개인정보 보호)

스튜디오는 「개인정보 보호법」 등 관련 법에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다. 자세한 내용은 저승 사냥꾼 개인정보 처리방침을 따릅니다.

제10조 (회원 정보의 변경)

가입 정보가 바뀌었거나 잘못되었으면 회원은 게임 안 기능이나 이메일 문의로 고쳐야 합니다. 고치지 않아 생긴 불이익은 스튜디오가 책임지지 않습니다.

제3장 스튜디오와 회원의 의무

제11조 (스튜디오의 의무)

① 스튜디오는 관련 법과 이 약관을 지키고 서비스를 안정적으로 제공하도록 노력합니다.

② 스튜디오는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보 처리방침을 공개하고 지킵니다.

③ 스튜디오는 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정하면 처리하고, 그 결과나 처리 일정을 이메일이나 게임 안 알림으로 알립니다.

④ 서비스에 장애가 생기면 지체 없이 고치도록 노력합니다.

제12조 (회원의 의무와 금지 행위)

① 회원은 관련 법, 이 약관, 운영정책과 게임 안·공식 홈페이지의 공지를 지켜야 합니다.

② 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 계정 공유·판매: 계정을 함께 쓰거나 빌려주거나 사고파는 행위, 다른 사람의 계정이나 개인정보를 도용하는 행위
  2. 현금 거래: 계정·게임 데이터(장비·게임 재화·빌드 등)를 현금이나 다른 재화·서비스와 바꾸거나, 바꾸려고 광고·중개하는 행위, 대가를 받고 다른 사람의 진행이나 결투장 점수를 대신 올려 주는 행위
  3. 불법 프로그램·변조: 스튜디오가 제공하거나 허락하지 않은 프로그램·자동 입력 도구(매크로)를 쓰거나 만들거나 퍼뜨리는 행위, 게임 앱·저장 데이터·빌드 코드·통신 내용을 변조하거나 서버를 공격하는 행위
  4. 버그 악용: 게임의 오류를 알면서 이용하거나 그 방법을 퍼뜨리는 행위(오류를 발견하면 스튜디오에 알려 주세요)
  5. 결투장 부정: 일부러 져 주거나 미리 짜고 겨루는 행위(승부 조작), 여러 계정으로 점수를 주고받는 행위, 결투 결과나 피해 값을 조작하는 행위
  6. 욕설·혐오·사칭: 퇴마사 이름의 욕설, 비하, 혐오·차별 표현, 성적인 말, 스튜디오·운영진·다른 회원·유명인 사칭
  7. 개인정보 노출: 다른 사람의 개인정보를 퇴마사 이름 등에 넣거나 퍼뜨리는 행위, 비밀번호나 개인정보를 알아내려고 속이는 행위
  8. 스튜디오나 다른 사람의 지식재산권·명예 등 권리를 침해하는 행위
  9. 그 밖에 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원의 정상적인 이용을 해치는 행위

③ 금지 행위의 자세한 기준과 제재는 운영정책에서 정합니다.

제4장 서비스 이용

제13조 (서비스 제공과 정기 점검)

① 스튜디오는 특별한 사정이 없으면 하루 24시간, 1년 내내 서비스를 제공합니다. 로그인, 클라우드 저장, 결투장, 유료 상품 구매에는 인터넷 연결이 필요합니다.

② 서버 관리와 업데이트를 위해 정기 점검을 할 수 있으며, 점검 일정은 미리 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다.

③ 장애나 보안 문제처럼 급히 고쳐야 할 때에는 미리 알리지 못하고 긴급 점검을 할 수 있으며, 이때는 끝난 뒤 알립니다.

제14조 (서비스의 변경·중단·종료)

① 스튜디오는 운영상·기술상 필요하면 던전, 몬스터, 장비, 기술, 능력치, 결투장 규칙 등 게임 내용을 바꿀 수 있습니다. 중요한 변경은 적용 전에 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다.

② 설비 고장, 통신 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스의 전부나 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전까지 게임 안 공지와 공식 홈페이지에 알립니다. 유료 서비스가 있었던 경우에는 종료 뒤에도 최소 30일 동안 환불 등의 문의를 받는 창구를 운영합니다.

제15조 (시험 운영)

① 스튜디오는 정식 서비스 전에 서비스를 무료로 시험 운영할 수 있습니다. 시험 운영 동안에는 게임 수치가 자주 바뀌고 점검이나 오류가 더 많을 수 있으며, 시험 운영의 게임 데이터는 정식 서비스 때 초기화할 수 있습니다. 초기화 날짜는 미리 공지합니다.

② 유료 상품 판매를 시작한 뒤에는 회원이 유료로 산 상품이나 그 효과를 지우는 초기화를 하지 않습니다.

제16조 (클라우드 저장)

① 로그인한 회원의 게임 데이터는 기기와 서버에 함께 저장되며, 같은 계정으로 다른 기기에서 로그인하면 이어서 할 수 있습니다.

② 두 기기에서 따로 진행하면 서버에는 나중에 올린 새 진행이 남고, 오래된 기기의 진행은 서버의 새 진행을 덮어쓰지 않습니다.

③ 스튜디오는 진행을 잃은 경우에 대비해 지난 저장 기록을 정해진 기간 보관하며, 요청을 받으면 그 기록으로 확인되는 범위에서 복구하도록 노력합니다.

제17조 (결투장)

① 결투장은 계정으로 로그인한 회원만 이용할 수 있습니다. 결투장 창을 열면 회원의 빌드 사본(퇴마사 이름, 캐릭터 이름, 직업, 레벨, 기술 배치, 착용 장비, 꾸미기)이 서버에 올라가, 다른 회원이 그 사본과 겨룰 수 있게 공개됩니다.

② 비동기 순위전의 겨룸은 기기에서 계산하고, 서버는 결과의 형식·시간·상대를 확인해 점수를 고칩니다. 실시간 결투에서는 서버가 피해 값의 상한을 확인합니다. 스튜디오는 조작이 의심되는 결과를 무효로 하거나 점수를 되돌릴 수 있습니다.

③ 결투장 점수와 순위표는 시즌마다 새로 시작합니다. 시즌 보상이 있으면 그 내용과 지급 기준을 게임 안에 미리 알립니다.

④ 실시간 결투 중에 연결을 끊거나 나가면 진 것으로 처리됩니다.

제18조 (확률형 아이템)

① 스튜디오는 유료 상품으로 확률에 따라 결과가 정해지는 아이템(뽑기 등)을 팔지 않으며, 유료 재화(옥전)로 그런 아이템이나 기능을 열 수 없습니다.

② 몬스터를 물리치고 얻는 장비처럼 게임 안에서 무료로 얻는 보상에는 무작위 요소가 있을 수 있습니다. 이 보상은 현금이나 재산적 가치가 있는 것으로 바꿀 수 없고, 회원끼리 주고받을 수 없습니다.

③ 앞으로 유료로 얻는 확률형 아이템을 판매하게 되면, 그 전에 이 약관을 고치고 「게임산업진흥에 관한 법률」 제33조에 따라 확률 정보를 게임 화면과 공식 홈페이지에 공개합니다.

제19조 (공개되는 정보)

① 퇴마사 이름, 결투장 빌드 사본, 시즌 점수와 순위는 다른 회원에게 보입니다.

② 퇴마사 이름이 제12조의 금지 행위나 운영정책에 해당한다고 판단하면 스튜디오는 바꾸도록 요청하거나 다른 이름으로 바꿀 수 있습니다.

제20조 (권리의 귀속과 게임 데이터)

① 서비스와 게임 안의 그림·음악·글·프로그램 등 스튜디오가 만든 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 스튜디오(또는 정당한 권리자)에게 있습니다.

② 회원은 이 약관과 운영정책에 따라 게임 데이터를 서비스 안에서 이용할 수 있습니다. 게임 데이터는 현금이나 다른 재산으로 바꿀 수 없습니다.

③ 회원은 스튜디오의 허락 없이 서비스에서 얻은 스튜디오의 콘텐츠를 영리 목적으로 복제·배포·방송하거나 다른 사람에게 그렇게 하게 해서는 안 됩니다. 스튜디오가 공지로 따로 허용한 범위(예: 게임 방송·영상)는 그 공지를 따릅니다.

제21조 (유료 상품)

① 스튜디오는 유료 상품을 Google Play 결제로만 판매하며, 공식 홈페이지나 다른 결제 수단으로는 팔지 않습니다. 유료 상품은 현재 대한민국에서만 판매하며, 상품의 내용·가격(부가가치세 포함)·구매 한도와 청약철회 조건은 구매 화면에 표시합니다. 결제와 대금 청구는 Google Play가 처리하며, 스튜디오는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.

② 유료 상품은 계정으로 로그인해야 살 수 있습니다(게스트 이용에서는 살 수 없습니다). 산 상품은 계정에 묶여, 같은 계정으로 로그인한 다른 기기에서도 쓸 수 있습니다.

③ 유료 상품은 꾸미기와 편의만 제공하며, 캐릭터의 능력이나 결투장 승패에 영향을 주는 상품은 팔지 않습니다. 판매하는 상품은 다음과 같습니다.

  1. 옥전 묶음(소모성): 옥전을 받습니다. 옥전은 기운·이름 빛깔 같은 꾸미기와 빌드 저장 칸·쉬는 동안 보상 시간 같은 편의 기능에만 쓰이며, 유효기간이 없습니다.
  2. 광고 없애기(계정당 한 번): 보상형 광고를 보지 않고 바로 그 보상을 받습니다. 이용 기간이 정해지지 않은 상품입니다.
  3. 저승 통행증(시즌마다 한 번): 산 시즌이 끝날 때까지 시즌 패스 유료 줄 보상(옥전·꾸미기)을 받을 수 있습니다. 시즌이 끝나면 받지 않은 보상은 사라집니다.

④ 회원은 결제일부터 7일 안에 청약을 철회(환불 요청)할 수 있습니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 구매 화면에 미리 알린 경우 다음은 철회가 제한됩니다: 이미 쓴 옥전(그 결제로 받은 옥전 가운데 쓰지 않은 만큼은 철회할 수 있습니다), 유료 줄 보상을 하나라도 받은 저승 통행증. 광고 없애기는 7일 안이면 사용 여부와 관계없이 철회할 수 있습니다.

⑤ 옥전은 유료로 산 옥전과 시즌 패스 보상 등으로 받은 옥전을 구분해 셉니다. 쓸 때의 순서: (출시 전 확정). 청약철회와 환불은 유료로 산 옥전에만 적용됩니다.

⑥ 유료 상품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 제공된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.

⑦ 환불은 Google Play의 환불 요청(구매 후 48시간 안에는 Google Play에서 바로 요청할 수 있습니다) 또는 스튜디오 이메일로 주문 번호(GPA.로 시작)와 함께 요청합니다. 스튜디오는 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 처리하며, 확인한 뒤 Google Play를 통해 환불합니다.

⑧ 환불되면 그 상품으로 받은 것(옥전, 광고 없애기, 저승 통행증과 그 유료 줄 보상)을 회수합니다. 이미 쓴 옥전은 남은 옥전에서 그만큼 뺍니다.

⑨ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 미성년자 본인이나 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 속임수로 자신을 성년이라고 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 꾸민 경우, 법정대리인이 쓰도록 허락한 재산(용돈 등)으로 결제한 경우에는 취소할 수 없습니다. 취소를 요청할 때 법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.

⑩ 결제했는데 상품을 받지 못했으면 인터넷에 연결된 상태로 앱을 다시 켜 주세요. 그래도 받지 못했으면 이메일로 주문 번호와 함께 알려 주세요. 스튜디오는 결제 기록을 확인한 뒤 상품을 지급하거나 환불합니다.

⑪ 결제 수단을 부정하게 쓰거나, 환불을 받은 뒤에도 그 상품을 계속 쓰는 등 결제를 악용하면 스튜디오는 그 상품을 회수하고 제24조에 따라 이용을 제한할 수 있습니다.

⑫ 회원이 계정을 삭제하면 산 유료 상품도 함께 사라지며 되돌릴 수 없습니다. 청약철회 기간 안이라면 삭제하기 전에 환불을 요청할 수 있습니다. 결제 기록은 법에 따라 계정을 삭제해도 5년 동안 보관합니다.

⑬ 서비스를 종료할 때에는 제14조 제3항에 따라 종료일 30일 전까지 알리고, 알린 날부터 유료 상품 판매를 멈춥니다. 쓰지 않은 유료 옥전은 환불하고, 저승 통행증은 그 시즌의 남은 기간만큼 환불합니다. 이용 기간이 정해지지 않은 상품(광고 없애기, 옥전으로 산 꾸미기)은 서비스 종료일까지를 이용 기간으로 봅니다. 무료로 받은 옥전은 환불하지 않습니다. 다만 관련 법이 따로 환불을 정하는 경우에는 그에 따릅니다.

제5장 계약 해지와 이용 제한

제22조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든 다음 방법으로 탈퇴(계정 삭제)할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 비밀번호(Google로 가입했다면 Google 계정)를 다시 확인합니다.

  1. 게임 안: 설정 → 계정 → 계정 삭제
  2. 로그인할 수 없을 때: 가입한 이메일 주소로 스튜디오 이메일에 삭제 요청

② 탈퇴하면 계정과 게임 데이터는 운영 데이터베이스에서 바로 지워지며 되돌릴 수 없습니다. 탈퇴한 기기에 남은 그 계정의 진행도 지워집니다. 퇴마사 이름은 풀려 다른 회원이 쓸 수 있습니다.

③ 결제 기록, 제재 기록, 백업처럼 법령이나 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 보관하는 정보는 그 기간이 지나면 지웁니다. 자세한 내용은 계정 삭제 안내와 개인정보 처리방침에 있습니다.

④ 기기에서 앱을 지우는 것만으로는 탈퇴되지 않습니다.

제23조 (스튜디오의 계약 해지)

스튜디오는 회원이 다음에 해당하면 이용계약을 해지(영구 정지)할 수 있습니다.

  1. 제7조 제1항 각 호에 해당하는 사실이 밝혀진 경우
  2. 제12조의 금지 행위 가운데 운영정책이 영구 정지 대상으로 정한 행위를 한 경우
  3. 이 약관을 중대하게 어기거나, 이용 제한을 받은 뒤에도 같은 위반을 되풀이한 경우

제24조 (이용 제한)

① 회원이 제12조를 어기면 스튜디오는 위반의 정도, 횟수, 고의 여부를 따져 다음 단계로 이용을 제한할 수 있습니다.

  1. 경고
  2. 결투장 이용 제한: 정해진 기간 동안 결투장(순위전·실시간 결투)을 이용할 수 없음
  3. 일시 정지: 정해진 기간 동안 로그인할 수 없음
  4. 영구 정지: 이용계약 해지

② 불법 프로그램 사용, 현금 거래, 계정 도용, 서버 공격처럼 무거운 위반은 앞 단계를 거치지 않고 바로 일시 정지하거나 영구 정지할 수 있습니다.

③ 스튜디오는 위반 행위로 얻은 장비·게임 재화·결투장 점수 등을 회수하거나 지울 수 있습니다.

④ 단계별 기간과 기준은 운영정책에서 정합니다.

제25조 (잠정 조치)

스튜디오는 계정 도용, 불법 프로그램 사용, 버그 악용, 결투장 부정 등이 의심되어 조사가 필요하면 조사를 마칠 때까지 해당 계정의 이용을 임시로 제한할 수 있습니다. 조사 결과 위반이 없으면 제한을 바로 풀고, 그동안의 불이익을 바로잡도록 노력합니다.

제26조 (이용 제한의 통지와 이의 신청)

① 스튜디오는 이용을 제한할 때 사유, 종류, 기간과 이의 신청 방법을 게임 안 알림이나 이메일로 미리 알립니다. 급히 막아야 하는 경우에는 제한한 뒤에 알릴 수 있습니다.

② 이용 제한에 동의하지 않는 회원은 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이유를 적어 이메일(thirtyshots2689@outlook.com)로 이의를 신청할 수 있습니다.

③ 스튜디오는 이의 신청을 받은 날부터 15일 이내에 답합니다. 그 기간에 답하기 어려우면 이유와 처리 일정을 알립니다.

④ 이의가 정당하면 스튜디오는 제한을 바로 풀고 기록을 고칩니다.

제6장 손해배상과 분쟁 해결

제27조 (손해배상)

① 스튜디오가 고의나 과실로 회원에게 손해를 끼치면 관련 법에 따라 배상합니다. 다만 무료로 제공하는 서비스와 관련해서는 스튜디오에 고의나 중대한 과실이 있거나 관련 법에 특별한 규정이 있는 경우에 책임을 집니다.

② 회원이 이 약관을 어겨 스튜디오나 다른 사람에게 손해를 끼치면 회원이 배상해야 합니다.

제28조 (스튜디오의 면책)

스튜디오는 다음 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 스튜디오에 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.

  1. 천재지변, 전쟁, 정전, 통신사·클라우드 사업자의 장애처럼 스튜디오가 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우
  2. 비밀번호 관리 소홀, 기기·통신 환경 문제 등 회원의 사정으로 생긴 손해
  3. 서비스를 매개로 회원끼리 또는 회원과 제3자 사이에 생긴 분쟁

제29조 (회원에 대한 알림)

① 회원 한 사람에게 알릴 때에는 가입한 이메일이나 게임 안 알림을 씁니다.

② 회원 전체에게 알릴 때에는 게임 안 공지나 공식 홈페이지에 7일 이상 게시해 개별 알림을 대신할 수 있습니다. 다만 회원에게 중대한 영향을 주는 사항은 제1항의 방법으로도 알립니다.

제30조 (분쟁 해결)

① 스튜디오는 회원의 의견과 불만을 이메일로 받아 처리합니다.

② 스튜디오와 회원 사이에 분쟁이 생기면 회원은 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

제31조 (준거법과 관할 법원)

① 이 약관과 서비스 이용에 관한 스튜디오와 회원 사이의 법률관계에는 대한민국 법을 적용합니다.

② 스튜디오와 회원 사이의 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

① 이 약관은 (출시 전 기입)부터 시행합니다(버전 1).

② 개정 이력